وجّه مصرف الرافدين تحذيرات شديدة اللهجة ، اليوم الخميس ، إلى زبائنه بخصوص حماية بطاقاتهم الإلكترونية من محاولات الاحتيال، داعيًا إلى عدم مشاركة أي معلومات شخصية تتعلق بالبطاقة، مثل الرقم السري أو رمز التحقق (CVV) أو تاريخ الانتهاء، مع أي جهة أو شخص.
وأوضح المصرف في بيان تلقته #بغداد-الاخبارية ، أن موظفيه لا يطلبون هذه المعلومات أبدًا عبر الهاتف أو الرسائل النصية، مشددًا على ضرورة التأكد من هوية المتصل في حال ورود اتصالات مشبوهة تدّعي تحديث البيانات أو الفوز بجوائز.
وأكد البيان على أهمية التعامل فقط مع مواقع إلكترونية موثوقة وآمنة، وتجنب الضغط على الروابط العشوائية أو الإعلانات، فضلًا عن الحذر من مشاركة رمز التحقق (OTP) الذي يصل عبر الرسائل النصية.
ودعا المصرف الزبائن إلى إبقاء البطاقة تحت أنظارهم دومًا ، و تفعيل الإشعارات لمراقبة الحساب ، و التبليغ الفوري عند ملاحظة أي نشاط غير معتاد.
وأكد مصرف الرافدين أن هذه التعليمات تأتي لحماية أموال الزبائن والحفاظ على أمان المعاملات المالية الإلكترونية في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني.
