شمل 27 فرعاً.. مصرف الرافدين يوسع تطبيق نظام Q System الإلكتروني

محلية - بغداد الإخبارية

أعلن مصرف الرافدين، اليوم الخميس، عن تعزيز كفاءة خدماته المصرفية عبر التوسع في تطبيق نظام Q System الإلكتروني، الذي يهدف إلى تنظيم انتظار الزبائن داخل الفروع وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وذكر المكتب الإعلامي للمصرف في بيان أن التوسع في تطبيق النظام يشمل أكثر من 27 فرعًا في بغداد والمحافظات، مع خطة تدريجية لتعميمه على فروع أخرى لاحقًا، في إطار استراتيجية المصرف الهادفة إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز التحول الرقمي.

وأضاف أن نظام Q System الإلكتروني يوفر آلية متطورة لتنظيم حركة الزبائن، وتقليل فترات الانتظار، وتحديد ترتيب العملاء وفق أولوية الخدمة، مع تقدير زمني دقيق لإنجاز المعاملات، مما يسهم في رفع كفاءة العمليات المصرفية وتقديم خدمات أسرع وأكثر دقة.

وأوضح المصرف أن اعتماد هذا النظام يأتي ضمن رؤيته المستقبلية لتعزيز الابتكار في القطاع المصرفي، من خلال تبني أحدث التقنيات التي تضمن راحة العملاء وتلبي احتياجاتهم بمرونة وسلاسة.

| #الرافدين #التحول_الرقمي #الخدمات_المصرفية #بغداد_الإخبارية