أعلنت وزارة الاتصالات، اليوم الاثنين، عن قرب إطلاق تطبيق “تسهيل” الذي سيمكن المواطنين من تتبع وإنجاز معاملاتهم البريدية إلكترونيا، في إطار التحول الإلكتروني الشامل للخدمات البريدية التي من المقرر أن تكتمل في العام 2025.
وقالت مديرة الشركة العامة لخدمات البريد والتوفير في الوزارة، زينب عبد الصاحب، إن “عام 2025 سيشهد الانتهاء من مشروع تحويل الخدمات البريدية إلى خدمات مؤتمتة”، مشيرة إلى أن العمل في هذا المشروع قد بدأ في العام 2023 لمواكبة التطور العالمي في هذا المجال.
وأضافت عبد الصاحب أن “العام المقبل سيشهد تطبيق آلية النافذة الواحدة في عمل الخدمات البريدية، حيث ستكون مكاتب البريد نقاطًا لتسلم معاملات المواطنين وتحويلها إلى مختلف دوائر الدولة”. ولفتت إلى أن البداية ستكون بالتعاون مع وزارة الخارجية، حيث يتم حاليا العمل على إتمام الربط الإلكتروني معها، مع الانطلاق في تقديم خدمة تصديق الوثائق في غضون أسبوعين.
وأوضحت أن “المرحلة التالية من المشروع ستتضمن الربط الإلكتروني مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لإطلاق خدمة خاصة بوثائق ومراسلات المواطنين المتعلقة بهذه الوزارة بعد إرسال التعميمات اللازمة إلى الجامعات والكليات المعنية”.
كما أشارت إلى أن الوزارة بصدد إطلاق تطبيق جديد بالتعاون مع القطاع الخاص، يسمح للمواطنين بتتبع سير معاملاتهم عبر خدمات البريد الإلكترونية باستخدام “كيو آر كود” خاص بكل منهم. وأضافت عبد الصاحب أن الوزارة ستطلق أيضاً خدمة “تسهيل” بالتنسيق مع لجنة تبسيط الإجراءات في مكتب رئيس الوزراء، لتخفيف الأعباء على المواطنين، مشيرة إلى أنه قد تم تزويد الوزارة بسيارات ودراجات حديثة لتقديم أفضل الخدمات البريدية.
